什么是专业的话务耳机

发布时间：2015-7-6 18:05:59 来源：艾特欧通信－呼叫中心耳机领导品牌人气：

什么是专业的话务耳机

专业的话务耳机是耳机与麦克风的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时，耳麦有普通耳机所没有的麦克风。专业的话务耳机品牌有：国产有艾特欧（aiteou）品牌，成立品牌十年有余，主要与呼叫中心集成商合作比较多，产品价位定价低，符合中国国情，适用于大中小型呼叫中心通用。进口品牌有丹麦大北欧，美国缤特力，大品牌，价格定位比较高，适合于呼叫中心耳机预算比较高的客户群体。
专业话务耳机是针对语音传输设计的。其特点是：
1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业话务耳麦就不会出现这种情况。
3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业话务耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面。
4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，要确保满足国际标准。
专业的话务耳机佩戴非常的舒适，而且对听力采取了保护措施，适合客服中心人员长时间的的佩戴。这一点在呼叫中心是非常的重要的。我们遇到很多的客服人员佩戴一些不专业的话务耳机，而导致耳朵听力下降，耳朵化浓等耳朵疾病。所以请采购时，切记要选择专业的话务耳机。